Supprimer mon compte

1. Depuis l'application

C'est le chemin le plus rapide, et il ne demande aucune démarche de notre côté :

Profil → tout en bas de l'écran → Supprimer mon compte → confirmer.

La suppression est immédiate et définitive. Vous recevez un courriel de confirmation. Il n'y a pas de délai de rétractation : votre compte n'est pas récupérable ensuite.

2. Sans l'application

Si vous avez désinstallé l'application ou ne parvenez plus à vous connecter, écrivez à support@rallyplay.app depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ».

Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact, si vous n'avez pas de logiciel de messagerie configuré.

Nous traitons la demande sous 30 jours maximum, et dans les faits sous quelques jours. Aucune justification ne vous sera demandée.

3. Ce qui est supprimé

Les données suivantes sont effacées ou rendues anonymes, sans conservation différée :

votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos jetons de connexion ;
votre pseudo, remplacé par « Utilisateur supprimé » ;
votre photo de profil, effacée du stockage ;
votre position, votre quartier et votre ville ;
votre description, vos terrains de jeu, vos centres d'intérêt, vos jeux et vos armées ;
vos disponibilités ;
vos abonnements et vos abonnés, ainsi que les blocages émis et subis ;
vos participations aux événements ;
vos jetons de notification — plus aucune notification ne vous sera envoyée ;
les signalements que vous avez émis ;
l'adresse IP et le navigateur enregistrés dans le journal de sécurité.

Les propositions de partie que vous aviez envoyées ou reçues et qui n'avaient pas encore été acceptées sont annulées.

Si vous gériez une association, elle est transférée au plus ancien de ses autres gestionnaires. S'il n'y en a aucun, elle est fermée.

4. Ce qui est conservé, et pourquoi

Votre compte n'est pas effacé de la base : il est rendu anonyme. Ce choix protège les autres joueurs, dont l'historique deviendrait faux si vos parties disparaissaient.

Les parties jouées, leurs scores et les classements Elo restent, rattachés à « Utilisateur supprimé ». Vos adversaires conservent ainsi un historique et un classement justes.
Les messages que vous avez envoyés restent visibles de leurs destinataires, comme dans toute messagerie : ils font partie de leur conversation. L'expéditeur n'est plus identifiable.
Les événements et les ligues que vous avez créés restent, parce que d'autres joueurs s'y sont inscrits.
Le journal de sécurité (connexions, créations de partie, validations de score) conserve ses lignes 365 jours, sans adresse IP ni navigateur. Il sert à détecter la triche et les abus.

Aucune de ces données ne permet de vous réidentifier, et aucune n'est utilisée pour vous recontacter.

5. Supprimer une partie de vos données

Vous n'êtes pas obligé de supprimer votre compte pour faire disparaître une donnée.

Depuis l'application : vous pouvez à tout moment modifier ou vider votre photo, votre description, votre position, vos jeux, vos armées et vos disponibilités, et retirer un événement que vous avez soumis.

Pour tout le reste, écrivez à support@rallyplay.app en précisant ce que vous souhaitez voir effacé. Même délai : 30 jours maximum.

Vous disposez par ailleurs d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'opposition — voir la politique de confidentialité.